根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《條例》）規(guī)定和《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國(guó)政府信息公開工作年度報(bào)告格式〉的通知》（國(guó)辦公開辦函〔2021〕30號(hào)）要求，現(xiàn)發(fā)布《南通市醫(yī)療保障局2023年政府信息公開工作年度報(bào)告》。報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限從2023年1月1日起到2023年12月31日止。
一、總體情況
2023年以來，市醫(yī)保局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，細(xì)化落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于政府信息公開工作的決策部署和省、市相關(guān)工作要求，強(qiáng)化信息發(fā)布更新，主動(dòng)做好政策解讀，妥善回應(yīng)公眾關(guān)切，全面提升政府信息公開水平。
一是信息主動(dòng)公開進(jìn)一步走深走實(shí)。做好門戶網(wǎng)站工作動(dòng)態(tài)、政策文件及解讀、政府采購(gòu)等信息發(fā)布673條，其中更新政策文件及解讀、問答知識(shí)庫(kù)等104條；“南通醫(yī)療保障”微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)發(fā)布599條，粉絲數(shù)達(dá)28萬余人，居民醫(yī)保參保繳費(fèi)推文閱讀量超10萬人次。梳理歷年規(guī)范性文件，在局網(wǎng)站公開83件（其中有效34件，廢止49件），并歸集至市政府門戶網(wǎng)站。開展“加快推進(jìn)醫(yī)療保障基金監(jiān)管制度體系改革”在線訪談1期，“醫(yī)保便民服務(wù)三張圖”等新聞發(fā)布會(huì)、通氣會(huì)等6期，引導(dǎo)社會(huì)公眾關(guān)注并支持醫(yī)保工作。
二是群眾訴求辦理進(jìn)一步規(guī)范高效。做好網(wǎng)站留言辦理158件，并選取公開咨詢熱度較高、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，做到答復(fù)及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范；按照《信息公開條例》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)依申請(qǐng)公開信息獲取方式和途徑等進(jìn)一步明確，并列入市醫(yī)保局權(quán)責(zé)清單，確保依申請(qǐng)公開登記、受理、審查、答復(fù)等各環(huán)節(jié)流程規(guī)范，做好依申請(qǐng)公開6件，均按規(guī)定時(shí)限和流程予以答復(fù)。
三是平臺(tái)服務(wù)功能進(jìn)一步優(yōu)化完善。常態(tài)化提供資料下載、公共查詢、網(wǎng)上辦事大廳等便民醫(yī)保服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化政府網(wǎng)站欄目設(shè)置，開設(shè)南通各地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)地址及電話、全市定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、信用信息公示等專欄飄窗，便于參保群眾“一鍵獲取”醫(yī)保資料、“智能搜索”機(jī)構(gòu)信息、“網(wǎng)上辦理”醫(yī)保業(yè)務(wù)。同時(shí)，根據(jù)集約化平臺(tái)公開要求，上線江蘇省法規(guī)規(guī)章規(guī)范性文件數(shù)據(jù)庫(kù)，確保無障礙版順利切換。
四是信息資源管理進(jìn)一步公開透明。強(qiáng)化對(duì)部門網(wǎng)站的日常管理，做到“專人、專崗、專責(zé)”。提高網(wǎng)站內(nèi)容保障水平，對(duì)各子欄目強(qiáng)化監(jiān)管、及時(shí)更新。常態(tài)化落實(shí)信息內(nèi)容三級(jí)審核制度，及時(shí)處置監(jiān)測(cè)到的錯(cuò)誤信息及鏈接等內(nèi)容，確保對(duì)外信息公開內(nèi)容發(fā)布準(zhǔn)確權(quán)威。擴(kuò)寬醫(yī)保宣傳“八走進(jìn)”活動(dòng)覆蓋面，走入醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等地送政策、送服務(wù)，讓參保群眾了解知曉自身醫(yī)保待遇。
五是監(jiān)督保障體系進(jìn)一步織密扎牢。將信息宣傳納入全局年度考核工作中，對(duì)本單位政府信息公開日常工作的監(jiān)督檢查，落實(shí)“月通報(bào)、年考核”機(jī)制，激發(fā)內(nèi)部政務(wù)公開的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，確?！皯?yīng)公開盡公開”。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng) |
|||
信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
行政規(guī)范性文件 |
21 |
0 |
34 |
第二十條第（五）項(xiàng) |
|||
信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
||
行政許可 |
0 |
||
第二十條第（六）項(xiàng) |
|||
信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
||
行政處罰 |
27 |
||
行政強(qiáng)制 |
0 |
||
第二十條第（八）項(xiàng) |
|||
信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬元） |
||
行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 |
||
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加 第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請(qǐng)人情況 |
||||||||
自 然 人 |
法人或其他組織 |
總 計(jì) |
|||||||
商業(yè) 企業(yè) |
科研 機(jī)構(gòu) |
社會(huì) 公益 組織 |
法律 服務(wù) 機(jī)構(gòu) |
其 他 |
|||||
一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、 本 年 度 辦 理 結(jié) 果 |
（一）予以公開 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
|
（二）部分公開（區(qū)分處理的， 只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
（三） 不予 公開 |
1.屬于國(guó)家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（四） 無法 提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（五） 不予 處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
2.重復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或 重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（六） 其他 處理 |
1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期 不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理 其政府信息公開申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知 要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再 處理其政府信息公開申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（七）總計(jì) |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
|||||||||||||
結(jié) 果 維 持 |
結(jié) 果 糾 正 |
其 他 結(jié) 果 |
尚 未 審 結(jié) |
合 計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
||||||||
結(jié)果 維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
合 計(jì) |
結(jié)果 維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
合 計(jì) |
|||||
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2023年，我局政府信息公開工作穩(wěn)中有進(jìn)，但離群眾期望還存在一些差距和不足。此外，醫(yī)保政策性較強(qiáng)，門戶網(wǎng)站政策圖文、視頻解讀的頻次較少。下一步，我局將從以下幾個(gè)方面予以改進(jìn)：
一是提升政民互動(dòng)頻次。加強(qiáng)政府信息常態(tài)化公開，進(jìn)一步暢通溝通渠道，發(fā)揮“醫(yī)保會(huì)客廳”作用，通過線上線下民意征集、在線調(diào)查等方式加強(qiáng)政民互動(dòng)，傾聽群眾心聲，鼓勵(lì)建言獻(xiàn)策。
二是強(qiáng)化熱點(diǎn)問題公開。動(dòng)態(tài)分析研判部門信箱、依申請(qǐng)公開、政府熱線等渠道的群眾訴求，對(duì)熱點(diǎn)高頻問題進(jìn)行專題解讀，并進(jìn)行線上線下集成化宣傳。
三是豐富宣傳解讀形式。運(yùn)用通俗易懂群眾語言，提升圖示圖解、視頻動(dòng)漫、媒體宣傳等解讀頻次，在門戶網(wǎng)站、新媒體、樓宇場(chǎng)所等多渠道投放，形成醫(yī)保“合聲”，吸引參保群眾了解醫(yī)保政策。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
2022年行政規(guī)范性文件僅統(tǒng)計(jì)通醫(yī)保規(guī)字號(hào)文件，原人社部門涉及醫(yī)保的規(guī)范性文件列入了“廢止件數(shù)”。2023年我局重新梳理了規(guī)范性文件，將原人社部門涉及醫(yī)保的文件進(jìn)行了清理或發(fā)布，其中有21件列為有效，計(jì)入本年度制發(fā)數(shù)，因此2023年行政規(guī)范性文件較去年有變化。
2023年我單位未收取因依申請(qǐng)公開辦理產(chǎn)生的信息處理費(fèi)。
南通市醫(yī)療保障局
2024年1月19日