為全面了解掌握我市居民保護自身個人信息意識和防范非法侵害能力狀況，進一步加強治理新型侵犯公民個人信息犯罪力度，形成打擊和預防的合力，維護人民群眾合法權益，本站于2025年4月23日至5月23日開展南通市關于保護公民個人信息工作的問卷調(diào)查，本次結果反饋如下：
一、調(diào)查結果
1.您的性別？
2.您的年齡？
3.您的職業(yè)？
4. 您是否了解《中華人民共和國個人信息保護法》的相關內(nèi)容？
5. 您認為日常生活中哪些個人信息最容易被泄露？（多選）
6. 您認為以下哪些場景容易泄露個人信息？（多選）
7.您是否了解以下常見的網(wǎng)絡侵犯個人信息手段？（多選）
8. 您是否曾因個人信息泄露而遭遇騷擾電話、詐騙短信或網(wǎng)絡詐騙？
9. 發(fā)現(xiàn)疑似非法收集個人信息的網(wǎng)站或App時，您是否會主動舉報？
10. 您是否采取過以下措施防范網(wǎng)絡個人信息泄露？（多選）
11. 您認為以下哪些措施能有效保護個人信息？（多選）
12. 您認為網(wǎng)絡平臺在防范用戶信息泄露中應承擔哪些責任？（多選）
13. 您希望公安機關如何加強網(wǎng)絡個人信息犯罪防范宣傳？（多選）
14. 您認為公安機關在個人信息保護中應重點加強哪些工作？（多選）
15.您對公安機關保護公民個人信息工作是否滿意？
二、結果分析
本次調(diào)查參與者中，有30%的人非常了解《中華人民共和國個人信息保護法》的相關內(nèi)容；有45%的人大致了解《中華人民共和國個人信息保護法》的相關內(nèi)容；有20%的人聽說過《中華人民共和國個人信息保護法》但不清楚具體內(nèi)容；有5%的人完全不了解《中華人民共和國個人信息保護法》的相關內(nèi)容。
本次調(diào)查參與者中，有75%的人認為日常生活中身份證號最容易被泄露；有95%的人認為日常生活中手機號碼最容易被泄露；有55%的人認為日常生活中家庭住址最容易被泄露；有65%的人認為日常生活中銀行卡信息最容易被泄露；有55%的人認為日常生活中網(wǎng)絡社交賬號最容易被泄露；有80%的人認為日常生活中個人生物信息（人臉、指紋等）最容易被泄露。（多選）
本次調(diào)查參與者中，有0%的人經(jīng)常遇到因個人信息泄露而遭遇騷擾電話、詐騙短信或網(wǎng)絡詐騙；有55%的人偶爾遇到因個人信息泄露而遭遇騷擾電話、詐騙短信或網(wǎng)絡詐騙；有45%的人從未遇到因個人信息泄露而遭遇騷擾電話、詐騙短信或網(wǎng)絡詐騙。
本次調(diào)查參與者中，有95%的人認為定期修改密碼的措施能有效保護個人信息；有85%的人認為使用加密通信工具的措施能有效保護個人信息；有55%的人認為減少公共場合信息填寫的措施能有效保護個人信息；有100%的人認為學習防詐騙知識的措施能有效保護個人信息；有90%的人認為配合公安機關宣傳的措施能有效保護個人信息。（多選）
本次調(diào)查參與者中，有95%的人希望公安機關推送最新詐騙案例預警加強網(wǎng)絡個人信息犯罪防范宣傳；有70%的人希望公安機關開展社區(qū)網(wǎng)絡安防培訓加強網(wǎng)絡個人信息犯罪防范宣傳；有100%的人希望公安機關制作短視頻科普反詐技巧加強網(wǎng)絡個人信息犯罪防范宣傳；有80%的人希望公安機關聯(lián)合學校/企業(yè)定向宣傳加強網(wǎng)絡個人信息犯罪防范宣傳；有100%的人希望公安機關建立線上“一鍵查詢”泄露風險服務加強網(wǎng)絡個人信息犯罪防范宣傳。（多選）
本次調(diào)查參與者中，有75%的人對公安機關保護公民個人信息工作非常滿意；有25%的人對公安機關保護公民個人信息工作滿意；有0%的人對公安機關保護公民個人信息工作不太滿意；有0%的人對公安機關保護公民個人信息工作不滿意。
三、相關建議
（一）深挖案件線索。切實發(fā)揮“凈網(wǎng)行動”集中打擊作用，邊打邊擴，以“成案率”為準繩，按照“找源頭、挖鏈條、查漏洞、定管轄、固證據(jù)”等標準開展情報線索挖掘工作，主動挖掘一批侵犯公民個人信息犯罪案件線索。
（二）強化生態(tài)打擊。貫徹生態(tài)打擊策略，按照“一箭三雕”的思路開展破案攻堅，即偵辦一起侵公案件，要循線打擊“信息泄露環(huán)節(jié)、信息倒賣環(huán)節(jié)、信息使用環(huán)節(jié)”三個環(huán)節(jié)，全面摧毀犯罪鏈條。
（三）強化法律應用。針對公民個人信息認定、案件管轄、罪名適用、量刑標準、證據(jù)采信等司法實踐問題，商請人民檢察院、人民法院進行業(yè)務指導，達到訴訟一體的偵查目標，提升案件法律效果。
（四）整治網(wǎng)絡亂象。全面落實“一案雙查”制度，聯(lián)合工商、工信、郵政等主管部門對電信營業(yè)廳、快遞公司、房產(chǎn)中介、汽車銷售等亂象突出的行業(yè)開展專項整治，嚴打行業(yè)“內(nèi)鬼”，嚴懲APP非法采集信息行為，嚴整等級保護工作，全面筑牢安全防線。
（五）開展宣傳教育。積累宣傳素材，及時向社會通報新型犯罪手法和典型案件，讓群眾了解犯罪動態(tài)，擴大打擊聲勢，震懾犯罪分子。聯(lián)合主管部門以案說法，深入各行業(yè)主體開展內(nèi)部宣傳教育，自內(nèi)而外消除行業(yè)安全隱患。