市政務(wù)服務(wù)中心人社專(zhuān)柜通過(guò)業(yè)務(wù)梳理、數(shù)據(jù)共享、流程再造，積極構(gòu)建線上線下深度融合的數(shù)智化服務(wù)體系。

一是梳理業(yè)務(wù)，重構(gòu)流程。全面梳理就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，深化數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，推廣身份證、社?？ǖ入娮幼C照調(diào)用服務(wù)，推行電子簽章、電子檔案系統(tǒng)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

二是渠道融合，提升體驗(yàn)。強(qiáng)化實(shí)體大廳與網(wǎng)上平臺(tái)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦“應(yīng)上盡上、全程在線”，更廣泛提供“一網(wǎng)受理、一次辦結(jié)”服務(wù)。

三是強(qiáng)化培訓(xùn)，提升能力。開(kāi)展智能設(shè)備使用、數(shù)據(jù)安全管理、應(yīng)急情況處置等實(shí)用性培訓(xùn)，培養(yǎng)既懂政策又精技術(shù)的“復(fù)合型”服務(wù)人才，積極打造具有數(shù)智化思維的服務(wù)隊(duì)伍。