市政務服務中心醫(yī)保局通過構建“縱橫矩陣”式服務體系，推動醫(yī)?；竟卜障鲁裂由?，打造“智慧醫(yī)保”服務體系。

一是繪制醫(yī)?！叭龔垐D”?！敖涋k點位圖”依托電子地圖導航指引“去哪辦”，方便就近辦理業(yè)務、就醫(yī)購藥?！胺帐马棃D”匯聚經辦服務事項，在線圖文指導“怎么辦”?！八幤沸畔D”關聯(lián)藥品進銷存系統(tǒng)，一鍵可查“去哪買”。

二是推廣醫(yī)?！八⒛樃丁?。聯(lián)通全市二級及以上醫(yī)療機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、村衛(wèi)生室等安裝醫(yī)保服務終端，利用人臉識別技術，讓參保居民在就醫(yī)購藥時無需攜帶醫(yī)?？ɑ蚴謾C，只要通過“刷臉”即可完成醫(yī)保身份認證，享受醫(yī)保報銷政策。

三是打造醫(yī)?！霸破脚_”。依托國家醫(yī)保服務平臺、江蘇醫(yī)保云APP、江蘇政務服務網上辦事大廳等線上服務平臺，實現(xiàn)異地就醫(yī)備案、門診住院醫(yī)療費用零星報銷等34項醫(yī)保經辦服務100%全程網辦。