通政辦發(fā)〔2011〕65號(hào)

各縣（市）、區(qū)人民政府，市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市有關(guān)部門和單位：

　　南通質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《南通市首席質(zhì)量官管理暫行辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

南通市首席質(zhì)量官管理暫行辦法

　　第一條  為加快首席質(zhì)量官隊(duì)伍建設(shè)，提升首席質(zhì)量官素質(zhì)，發(fā)揮首席質(zhì)量官的作用，促進(jìn)首席質(zhì)量官制度穩(wěn)健發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)能力，提升企業(yè)質(zhì)量管理水平，特制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱首席質(zhì)量官（CQO）是企業(yè)中的第一質(zhì)量人，負(fù)責(zé)創(chuàng)建以質(zhì)量為核心的企業(yè)文化，塑造企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。

　　第三條  南通質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)推行首席質(zhì)量官制度的組織實(shí)施。建立首席質(zhì)量官人才庫(kù)，開展首席質(zhì)量官教育培訓(xùn)、績(jī)效考核、監(jiān)督指導(dǎo)工作。

　　各縣（市）、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)本地區(qū)推行首席質(zhì)量官制度的組織實(shí)施。

　　第四條 鼓勵(lì)規(guī)模以上企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度，設(shè)立首席質(zhì)量官崗位，提供首席質(zhì)量官工作平臺(tái)。

　　第五條  首席質(zhì)量官由企業(yè)在質(zhì)量管理崗位人員中聘任。擔(dān)任首席質(zhì)量官應(yīng)具備以下基本條件：

　?。ㄒ唬釔圪|(zhì)量工作，熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及方針、政策；

　　（二）從事質(zhì)量管理工作3年以上，具有較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織管理能力，并有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

　?。ㄈ┚哂写髮Ｒ陨蠈W(xué)歷或質(zhì)量工程師等相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱；

　?。ㄋ模┠軋?jiān)持原則、秉公辦事，具有良好的政治思想和職業(yè)道德素養(yǎng)。

　　第六條  有下列情形之一的，不得擔(dān)任首席質(zhì)量官：

　?。ㄒ唬┻`反有關(guān)法律法規(guī)，在質(zhì)量崗位工作中造成重大失誤或謀取不正當(dāng)利益的或受刑事處分的；

　?。ǘ├寐男新氊?zé)之便謀取不正當(dāng)利益的；

　?。ㄈE用職權(quán)，干預(yù)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序的；

　?。ㄋ模┫蚺c履職無關(guān)的第三方泄露企業(yè)秘密或者合作伙伴信息，損害企業(yè)或者合作伙伴合法權(quán)益的；

　?。ㄎ澹┢渌麚p害合作伙伴和企業(yè)合法權(quán)益行為的。

　　第七條  首席質(zhì)量官應(yīng)承擔(dān)以下質(zhì)量職責(zé)：

　　（一）負(fù)責(zé)組織企業(yè)中長(zhǎng)期質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，短期質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施，先進(jìn)質(zhì)量理念和方法的應(yīng)用與推廣；

　　（二）根據(jù)企業(yè)質(zhì)量管理狀況，負(fù)責(zé)組織編制質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，查找質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)，分析和制定質(zhì)量改進(jìn)措施，確定質(zhì)量趕超目標(biāo)；

　?。ㄈ┴?fù)責(zé)組織創(chuàng)建企業(yè)質(zhì)量文化，提出質(zhì)量承諾，形成質(zhì)量愿景，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、教育培訓(xùn)，管理外部資源，策劃和提升企業(yè)質(zhì)量核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　第八條  企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視首席質(zhì)量官及質(zhì)量管理人才的教育培訓(xùn)，制定本單位質(zhì)量管理人才培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　第九條  質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)首席質(zhì)量官及企業(yè)質(zhì)量管理人才的培訓(xùn)輔導(dǎo)，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和教程，定期開展培訓(xùn)。

　　第十條  經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或相關(guān)機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)，通過首席質(zhì)量官考核合格的，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

　　取得首席質(zhì)量官培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書并完成《質(zhì)量課題改進(jìn)計(jì)劃》的學(xué)員，納入南通市首席質(zhì)量官人才庫(kù)管理。納入南通市首席質(zhì)量官人才庫(kù)的學(xué)員，需按南通質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃參加繼續(xù)教育，完成課程內(nèi)容，并于每年年初上報(bào)《質(zhì)量提升與改進(jìn)課題》，年末提交經(jīng)評(píng)審的質(zhì)量管理績(jī)效報(bào)告。

　　第十一條  獲得企業(yè)聘用的首席質(zhì)量官憑聘用書到南通質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行備案，納入統(tǒng)一管理。

　　第十二條  首席質(zhì)量官應(yīng)遵守以下基本行為規(guī)范：

　?。ㄒ唬┦紫|(zhì)量官應(yīng)當(dāng)具有良好的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告企業(yè)在質(zhì)量管理過程中存在的問題或者隱患；

　?。ǘ┦紫|(zhì)量官履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)保持充分的獨(dú)立性，作出獨(dú)立、審慎、及時(shí)的判斷，主動(dòng)回避與本人有利益沖突的事項(xiàng)；

　?。ㄈ┦紫|(zhì)量官應(yīng)當(dāng)保守企業(yè)的商業(yè)秘密和合作伙伴資料秘密，不得泄露在履職過程中掌握的企業(yè)秘密或者合作伙伴信息，損害企業(yè)或者合作伙伴的合法權(quán)益；

　?。ㄋ模┦紫|(zhì)量官應(yīng)積極參加各種義務(wù)性質(zhì)量咨詢服務(wù)活動(dòng)和公益活動(dòng)。

　　第十三條  有下列情形之一者，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門可建議首席質(zhì)量官所在企業(yè)解除聘任：

　　（一）對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理中存在的違法違規(guī)行為或者重大風(fēng)險(xiǎn)隱患知情不報(bào)、拖延不報(bào)或者作虛假報(bào)告的；

　　（二）未完成相關(guān)繼續(xù)教育課程和質(zhì)量工作績(jī)效的。

　　第十四條 企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立首席質(zhì)量官崗位津貼，與績(jī)效考核相掛鉤；對(duì)首席質(zhì)量官必要的工作經(jīng)費(fèi)和繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)予以保證。

　　第十五條  南通質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局定期組織開展首席質(zhì)量官經(jīng)驗(yàn)交流、成果推廣發(fā)布和優(yōu)秀首席質(zhì)量官評(píng)選等活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量成效顯著的，提請(qǐng)政府給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)或作為推薦國(guó)家、省等部門表彰的重要條件。

　　第十六條  推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度工作列入對(duì)各地政府的質(zhì)量工作目標(biāo)考核，作為申報(bào)質(zhì)量強(qiáng)市、質(zhì)量先導(dǎo)區(qū)的考核內(nèi)容之一；建立首席質(zhì)量官制度列入評(píng)價(jià)企業(yè)名牌產(chǎn)品、質(zhì)量信用、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)的重要內(nèi)容。

　　第十七條  本辦法由南通質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)解釋。

　　第十八條  本辦法自2011年6月1日起施行。